十月八日晚七點左右，哈爾濱市道外區巡邏輔警大隊的谷金龍和于欽文正在巡邏，兩名中年女士急匆匆的攔住他們說院內有四位居民煤氣中毒。隨后，兩人馬上來到事發地。首先看到的是一個孩子倒在門口，中毒比較重。四樓上一位中毒者自己勉強走了出來，但隨后摔倒在樓道里。見到此景，兩位民警迅速來到屋里，發現床上躺著兩名已經失去神智的中毒人員。
隨后這四名傷者被送到了哈爾濱市第四醫院救治。到達醫院之后，醫生給他們做了一下查體，化驗，查看血紅蛋白之后，確認四人為一氧化碳中毒，隨后給中毒嚴重的兩個人做了高壓氧艙治療，做完之后，昏迷的兩個人都清醒了。
秋冬將至，這個季節是煤氣中毒高發期，在此，專家提醒廣大居民，冬季家里如果要是生煤火，晚間睡覺之前一定要熄滅，要徹底熄滅；做飯期間，如果煮燉時間長，一定要把家里窗戶定時打開，通一下風，時間大約是二十分鐘到半個小時打開一下，通一下風，這樣有利于煤氣燃燒完全，不容易中毒。